2月14日,百度在官方平台发布了一份由艾瑞咨询和百度营销联合发布的大搜索时代搜索商业价值研究报告。
报告对搜索行为的现状、商业价值和未来发展趋势进行了一定的分析和解读。当然,因为是联合发布,我们不会谈论是否有走私嫌疑。感兴趣的人可以自己找到。
首先,报告中提到的大搜索时代及其对商业化的研判是积极的。现在,用户的搜索行为早已不仅仅是信息获取,而是“用户通过文字、语音、图像等主动表达需求,然后获得信息语言服务以满足其需求的整个过程”
“大时代”的搜索远比我们的认知更广泛
在商业营销中,用户的搜索行为是一种具有高价值的行为。必须有搜索需求,这与信息流“被动”算法推荐有本质区别。
该报告将搜索类型分为三类:信息获取、商品搜索和服务搜索。也就是说,如果你想从用户搜索实现业务转型,你不仅需要关注用户搜索什么“关键词”,还要关注用户搜索这个词背后的需求类型。
例如,用户搜索商品。从用户体验和业务转型成功率来看,商品购买页面的效果优于文本页面。
同样,一些本地服务关键词的搜索可以直接登陆相应的服务提供页面,可以一次性满足用户的需求,在体验上优于传统的登陆页面。
这一点可以从近年来百度广告背景的变化中看出。强制使用基本木鱼的目的之一应该是为了方便后续广告商改变广告形式。将所有登陆页面整合到百度自己的系统中,避免了自身发展的“混乱”。
搜索服务覆盖整个场景还是广告覆盖整个场景?
报告不止一次强调,搜索服务覆盖了用户生活的整个场景。对于广告来说,用户无论在哪里或在做什么,都能看到广告,这似乎是一件好事。
但对于用户来说,很难说他们是否也这么看。在过去,您只能通过打开或搜索固定信息来查看广告。现在,随着各种智能设备的普及,你可以学习如何吃饭、穿衣、生活、旅行、学习医学,以及到处做广告。
换句话说,我们是否应该使用我们自己的技术和覆盖范围来做这些事情?也许用户和频道有不同的看法。
另一个问题是,覆盖整个用户场景的广告的质量控制实际上是对频道本身的巨大考验。
这个问题自搜索广告诞生以来就一直存在,这也是一些渠道的最大罪过。用户在获取信息时是否应该掺杂商业推荐行为,这并不是矛盾的根源。这只是行业潜在规则对不良商业行为干预过程的纵容。
用户可以原谅不良商业信息的入侵,但似乎要原谅不良商业资讯的入侵并不容易。
用户搜索的商业价值还是搜索用户的价值?
另一个问题是对搜索的商业价值的看法。无论是在传统的信息搜索中,还是在多渠道、多形式的新搜索中,搜索引擎仍然是一种极其重要的形式。
有趣的是,在新的搜索时代,商业价值似乎正在从用户的搜索行为转变为用户自己。
传统搜索引擎触达用户的唯一途径是让用户产生活跃的搜索行为,但未来不会。如果制造商愿意,他们可以跳过用户搜索,直接推广所有可以连接到互联网的“智能”设备,例如智能设备和物联网。
一个“最佳”实践案例是智能电视的启动广告,这对于制造商来说非常简单。如果有必要,给灯泡游戏一个处理器不是很困难。
这种“智能”开发方案是达芬奇先生多年前实现的,他在三千年前就想杀死你——硬核捆绑。
我们应该如何定义智能生活?可能需要几代人来探索
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