刚刚熟悉智能手机的家长在观看一分钟带货短视频后,迅速下单,而不是传统的线下商店“货比三家”
爱美的女孩以追星的热情追求美妆博主。他们经常用美容视频种草,并大喊“买它”
在家里的小吃派对,看到美食博主介绍和品尝美食,一直垂涎欲滴,迫不及待地等待视频立即结束后下单
在互联网的下半场,为什么短视频交付会流行起来?为什么感性消费现象流行?这背后的一个重要因素是不可忽视的营销新常态——今天,消费者的决定正被日益碎片化和立体化的营销内容所驱动。
“蜥蜴大脑”时代即将到来
2020年10月,“中国网络视听节目服务协会”发布报告称,短视频的人均使用时间已超过即时通讯。根据CSM的数据,2020年,10岁及以上的互联网用户观看短视频的比例将升至约91.2%,用户数量将增至约7.92亿。超过一半的用户将观看更长时间,平均每天使用时间将从54分钟增加到76分钟。
从PC端到移动端,从静态图形页面到闪烁的短视频页面,网购体验不断增加,营销领域迎来“蜥蜴大脑”时代。
美国西北大学传播学教授、芝加哥大学社会学博士吉姆·卡明斯(Jim Cummings)提出,人类的旧大脑“蜥蜴大脑”是一种自动的、无意识的思维系统,具有强大的处理多种任务的能力,始终处于活跃状态。“蜥蜴大脑”不遵循理性逻辑,它可以很快地被动员起来,不能被赶走。它构成了人类潜意识思维的核心,也决定了人类的许多行为和选择。
“蜥蜴大脑”的运作速度非常快,可以在很短的时间内做出判断,期待立即、明确和感性的回报,以及品牌营销的内容。短视频能够即时输出娱乐内容,传达特定情节,并通过声音、光线和阴影来刺激用户的感官,正好满足了“蜥蜴大脑”的动员需求,而如今,蜥蜴大脑正在快速增长。
2021 1月,阿里巴巴的母亲发布了《短视频营销战略报告》,其中提到,消费者在短视频时代的决策更加感性:商品不再是唯一的理性决策因素,消费者也可能受到商家或名人“十八种武学”的影响,做出感性决策。
短视频交付的根本逻辑是充分调动消费者的“蜥蜴大脑”,并快速满足感性决策的需求。为此,品牌商家和短视频创作者往往需要为目标消费者打造一个“秒数”的精准项目。
注意开关(秒)
无论环境和工具如何变化,营销的潜在矛盾始终存在,即内容的爆炸性增长与消费者稀缺的注意力资源之间的矛盾。这种矛盾在短视频盛行的“蜥蜴大脑”时代更加突出。
即时短视频信息流在充分满足消费者碎片化和即时内容交互习惯的同时,也严重压缩了吸引消费者注意力的时间窗口。消费者可能有耐心浏览几分钟的长图片页面,他们也愿意在数小时的直播带货中尽情互动,但留给短视频的关注窗口很短,形成了一个以秒为单位的战场。
《短视频营销策略》以桃内美容护肤行业的短视频为例,研究了短视频价值的评价标准和相应的推广策略,为我们展示了短视频注意力切换的有效时间窗口。
0-3秒:离开和留下的关键时期,我们应该使用清晰的主题和高度引人注目的内容元素来赢得更多的观众留下来。
9秒:互动价值的释放点。以互动为主要目标的短视频创作者应该在这之前尝试接触观众,观众会通过心理准备变得非常感兴趣。在那之后,他们更有可能有互动行为。
11秒:进入商店的黄金时间的起点。短视频c
CSM发布的《2020年短视频用户价值研究报告》显示,近半年短视频电商的转化率达到56%。在短视频平台上,被娱乐内容吸引的用户自然抵制带有明显商业意图的带货环节,让短视频平台在水土不服的情况下带货。
在电子商务平台上创建短视频自然避免了这种矛盾,因为电子商务平台的用户是来消费的。短视频内容营销和销售属性相辅相成,赋予了电商短视频带来商品的固有优势,成为品牌和业务增长的绝对主场。因此,电商平台也在助推短视频内容的营销生态,让商品从图文时代进入短视频时代。
随着网络购物的沉浸感、内容和视听性日益增强,电子商务短视频正在快速增长,成为商家的新营销赛道。与去年同期相比,2020年淘内的短视频在商家和创作者的参与度、制作的短视频数量和消费者的平均观看时间方面都取得了显著增长。
在短视频风口,如何抓住短视频带货的红利?关键是积极接受内容营销的变化。
在“蜥蜴大脑”时代,短视频内容营销汇集了大量来自心理学、生物学和行为科学的知识,以及精确的可测量和可追踪的指标,这使得营销发生了巨大变化。面对这些变化并积极应对,将为品牌商家和短视频内容创作者带来新的机遇。
《短视频营销战略》提出,短视频更贴近消费者,让销售更有趣,让消费者和品牌商家之间的交流更温暖。它还完美地迎合了移动时代移动互联网的受众,强化了其消费模式,并以其短、轻、低理解成本等特点引起了营销中“人、货、市”要素的变化。
关于“人”,短视频时代的消费者场景更加碎片化。短视频内容塑造了消费者“漫步”的想法。他们的消费动机需要激发和创造,而消费者的决定更为感性。
关于“商品”,动态的短视频让商品的展示比商品的细节更有可能,给了营销更多的空间和挑战。
对于“领域”,短视频商家或创作者也应该知道如何利用场景布局、人物言行、镜头特写、音乐等手段来营造“领域”氛围,调动消费者的新鲜感、愉悦感、认同感和其他情绪,从而与他们达成更深层次的心理共鸣。
可以说,“蜥蜴大脑”时代的品牌商家和内容创作者有更多的可能性展现“十八般武艺”,通过数字力量的赋能创造更精准有效的营销领域。“蜥蜴大脑”时代也让更尊重消费者的品牌商家和热爱创新和思考的创作者从碎片化内容的洪流中脱颖而出,与带货网点一起抓住短视频的新机遇。
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